מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – עולם החי
עודכן לאחרונה: אפריל 2025
ברוכים הבאים לאתר עולם החי – olamahay.co.il
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המשתמשים שלנו, ולהגן על המידע האישי הנמסר לנו במהלך השימוש באתר. מדיניות זו נועדה להבהיר אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ואיך אנו שומרים עליהם.
1. איסוף מידע
בעת ביצוע רכישה או שימוש באתר, ייתכן ונאסוף את המידע הבא:
שם מלא
כתובת דוא"ל
כתובת מגורים / משלוח
מספר טלפון
פרטי תשלום (באופן מוצפן בלבד)
פרטי הזמנות והיסטוריית רכישה
כתובת IP ומידע טכני (כגון סוג מכשיר ודפדפן)
2. השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:
טיפול בהזמנות ומשלוחים
שירות לקוחות ומתן מענה לפניות
שליחת עדכונים, קבלות, ומבצעים (במידה והלקוח הסכים לכך)
ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש באתר
מניעת הונאות ושימושים לא חוקיים באתר
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמסור, נמכור או נשכיר את פרטיכם האישיים לשום גורם חיצוני, למעט במקרים הבאים:
לצורך ביצוע התשלום (דרך חברות סליקה מאובטחות)
לשירותי שליחויות ולוגיסטיקה לצורך אספקת ההזמנה
אם נידרש לכך לפי חוק או צו בית משפט
במקרים של פעולות שנוגדות את תנאי השימוש או לצורך מניעת הונאות
4. אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעים מתקדמים, כולל הצפנת SSL ותאימות לתקני אבטחת מידע מחמירים.
פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר – הסליקה מתבצעת דרך שירותים חיצוניים מאובטחים.
5. קובצי עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) לצורך הפעלה תקינה, שמירת העדפות משתמש, שיווק ממוקד (כגון רימרקטינג) וניתוח סטטיסטי.
ניתן לשלוט על השימוש בקובצי עוגיות דרך הגדרות הדפדפן האישי.
6. דיוור פרסומי
בעת השארת פרטים או ביצוע רכישה, ייתכן שתוצע האפשרות להצטרף לרשימת הדיוור שלנו.
ניתן להסיר את עצמכם מהרשימה בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או בפנייה ישירה אלינו.
7. זכויות המשתמש
לכל משתמש באתר הזכות לעיין, לתקן או לבקש מחיקת המידע האישי שנשמר עליו.
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה בנושא זה דרך עמוד "צור קשר".
8. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות:
📧 מייל: [email protected]
📞 טלפון: 0505804596 | 0505804593
📍 כתובת: רח' יוסף סמילו 10 נתיבות
עולם החי מחויבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של הגנת מידע.